Les Conditions Générales de Vente (CGV) sont un document contractuel utilisé par une entreprise pour définir les termes et conditions régissant les ventes de ses produits ou services. Il s'agit d'un ensemble de règles standardisées qui décrivent les droits et obligations du vendeur et de l'acheteur lors d'une transaction commerciale. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informés des évolutions de nos documents contractuels.
UNITEAD
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
VERSION 31072023-1233
OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat a pour objet la vente de contacts (leads) générés à partir de campagnes publicitaires diffusées en ligne. Les leads ainsi obtenus sont transmis à l'acheteur par voie électronique, sous forme d'un fichier Excel au format CSV, et ce, dans un délai de J+1. Plus précisément, les leads correspondant à la collecte de la journée précédente sont transmis chaque matin entre 8h00 et 9h00.
Le vendeur accepte de transmettre les leads par le biais d'une API ou par le partage via Google Sheet, toujours dans le même délai de J+1. Il est entendu que des incidents de communication peuvent survenir entre les systèmes Unitead et les Services API fournis par l’acheteur. En cas d'incidents de communication entraînant des divergences entre les données des deux systèmes, les calculs fournis par le système Unitead prévaudront et seront considérés comme faisant foi. Les parties conviennent de coopérer de bonne foi pour résoudre rapidement tout incident de communication et pour s'assurer que les données des deux systèmes sont alignées dans la mesure du possible.
L'acheteur s'engage à utiliser les leads dans le cadre de leur finalité définie et à se conformer aux dispositions légales et réglementaires en vigueur concernant leur exploitation de même, le vendeur garantit que les leads fournis sont issus de sources légitimes et sont conformes aux politiques et règles de confidentialité en matière de collecte des données.
DEFINITIONS
Leads : Désigne les informations personnelles ou professionnelles de prospects associées à une recherche spécifique (notamment un type de travaux), collectées par le vendeur grâce à des campagnes publicitaires digitales et qui répondent aux critères de qualification convenus.
Acheteur : Fait référence à toute personne physique ou morale qui acquiert des leads auprès du vendeur en vertu des présentes conditions générales de vente.
Vendeur : Désigne l'entité ou la personne physique qui propose à la vente les leads générés à partir des campagnes publicitaires sur Google Ads, conformément aux termes et conditions définis dans le présent contrat.
Campagnes publicitaires sur Google Ads : Réfère aux stratégies de marketing numérique mises en place par le vendeur sur la plateforme publicitaire de Google pour générer des leads qualifiés.
Fichier Excel CSV : Désigne un format de fichier informatique standard permettant de structurer et de stocker les données relatives aux leads, dans un tableau à deux dimensions.
Délai de J+1 : Correspond au délai d'un jour ouvré supplémentaire à compter de la date de génération des leads, pendant lequel les leads seront transmis à l'acheteur.
API (Application Programming Interface) : Fait référence à l'interface de programmation qui permet la communication entre les systèmes informatiques du vendeur et de l'acheteur, facilitant ainsi la transmission des leads de manière automatisée.
Google Sheet : Désigne une application web de Google permettant de créer, d'éditer et de partager des feuilles de calcul en ligne, pouvant servir de support pour la transmission des leads.
Critères de qualification : Réfère aux caractéristiques spécifiques définies par l'acheteur pour déterminer si un lead correspond à son profil cible, tels que l'emplacement géographique, l'âge, l'intérêt spécifique, etc.
Exploitation légale des leads : Signifie que l'acheteur doit utiliser les informations des leads conformément aux lois et réglementations en vigueur, en particulier en matière de protection des données personnelles et de respect de la vie privée des individus.
COMMANDES
Toutes les commandes de leads sont soumises à un prépaiement obligatoire avant la génération et la livraison des leads. Le montant prépayé par le client sera crédité sur le Flux Financiers de la plateforme ULEAD, c’est cette somme qui servira à couvrir les frais des commandes de leads.
Le client peut suivre l'évolution de ses dépenses en consultant la position de son Compte Client dans la plateforme ULEAD. Lorsque le crédit du compte atteint zéro, le client doit effectuer un rechargement pour continuer à passer des commandes. En cas de crédit épuisé, le compte sera restreint et la production de leads sera suspendue. En cas de suspension de la production de leads et de restriction du compte, le vendeur se réserve le droit d'augmenter le prix par lead lorsque la production est réactivée.
Les commandes peuvent être passées directement en ligne via la plateforme ULEAD ou en contactant le Service Client dédié.
Le Gestionnaire du Compte Client recevra une notification par SMS pour confirmer la réception d'un paiement et pour être informé en cas de suspension temporaire du compte en raison d'un crédit épuisé.
PRIX ET PAIEMENTS
Le prix de chaque lead est déterminé en fonction des critères souhaités par le client et est négocié en dehors des présentes Conditions Générales de Vente, au sein d'un bon de commande tacitement reconductible. Le prix convenu sera donc spécifié dans ledit bon de commande.
Les paiements sont effectués selon un système de prépaiement, où le client crédite son compte client avant de passer toute commande de leads. Le montant prépayé sera utilisé pour couvrir le coût de chaque lead commandé. Le client dispose d'un tableau de suivi qui lui permet de visualiser l'état de sa position de compte et de ses transactions.
En cas de non-paiement ou de solde insuffisant sur le compte client, ce dernier sera suspendu, entraînant l'arrêt immédiat de la production de leads pour le client concerné. De plus, en cas de suspension, les zones géographiques attribuées au client deviendront libres et pourront être attribuées à d'autres clients.
Il est donc essentiel pour le client de s'assurer d'un solde suffisant sur son compte pour continuer à bénéficier des services de génération de leads, et de respecter les modalités de paiement pour éviter toute interruption dans la réception des leads correspondants.
Transfert de propriété :
Le transfert de propriété des leads à lieu au moment de leur livraison à l'acheteur. Une fois que le vendeur a remis les leads à l'acheteur, ce dernier en devient pleinement propriétaire et responsable de leur utilisation conformément aux critères de qualification définis dans le contrat.
Le lead original, collecté sur un nom de domaine appartenant à Unitead SARL, reste la propriété exclusive de Unitead. Toutefois, Unitead s'engage formellement à ne jamais contacter les leads pour des activités similaires pendant une période de 90 jours à compter de la date de collecte du lead. Si un prospect (lead) effectue une nouvelle demande directement sur le site de Unitead au cours de ces 90 jours, Unitead se réserve le droit de traiter la nouvelle de manière habituelle.
En cas de résiliation du contrat, le client conserve la pleine propriété des leads déjà livrés, tandis que le lead original reste soumis aux droits de propriété d'Unitead.
RESPONSABILITES DU VENDEUR
Le vendeur s'engage à fournir des leads de haute qualité, correspondant aux critères de qualification convenus avec l'acheteur. Les leads fournis doivent être pertinents, précis et conformes aux spécifications convenues dans le contrat.
Le vendeur s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles contenues dans les leads et à les traiter de manière sécurisée et conforme aux lois et réglementations en matière de protection des données.
Le vendeur garantit que les leads ont été collectés légalement et éthiquement, sans violer les droits de confidentialité ou de propriété intellectuelle des tiers. Il s'assure également de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Le vendeur fournit à l'acheteur des informations claires concernant l'origine des leads, en précisant comment ils ont été acquis, notamment s'ils proviennent de campagnes publicitaires sur Google Ads, de génération organique ou d'autres sources.
Le vendeur est responsable de la qualité des leads fournis. En cas de leads non conformes aux critères de qualification convenus, le vendeur s'engage à prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème ou procéder au remplacement des leads défectueux.
Le cas échéant, le vendeur peut proposer des garanties concernant la qualité des leads ou le taux de conversion attendu. Ces garanties doivent être spécifiées dans le contrat de vente de leads.
Le vendeur peut spécifier les limites de sa responsabilité en cas de litige ou de réclamation liée aux leads fournis, en fonction des termes et conditions convenus dans le contrat.
Le vendeur s'engage à respecter les délais de transmission des leads, en fournissant les leads dans les délais convenus (J+1), que ce soit par email avec un fichier Excel CSV en pièce jointe, par API ou via Google Sheet.
Le vendeur doit être disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations de l'acheteur concernant les leads fournis, et fournir un support client adéquat en cas de besoin.
Le vendeur s'engage à respecter toutes les dispositions du contrat de vente de leads, ainsi que les termes et conditions spécifiés dans les CGV.
Dans le cadre de ses actions de développements et d’optimisations, le vendeur est amené à réaliser de nombreuses opérations expérimentales chaque mois. Ces opérations expérimentales permettent au vendeur de détecter des nouvelles opportunités à exploiter et maintenir ainsi autant que possible, le prix de vente le plus bas possible : dans ce contexte, il est possible que les coordonnées de certains prospects qui ont exprimé leur volonté de comparer plusieurs devis soient transmises à deux acheteurs différents afin de pouvoir répondre à leur demande. En tout état de cause, les volumes de leads issus d’opérations expérimentales ne représenteront qu’une part infime des leads livrés, à savoir entre un pourcent et cinq pourcent des leads livrés à l’acheteur.
RESPONSABILITES DE L’ACHETEUR
L'acheteur s'engage à utiliser les leads fournis par le vendeur uniquement dans le cadre convenu par le contrat de vente de leads. Les leads ne peuvent être utilisés que pour des besoins commerciaux légitimes et conformément aux critères de qualification spécifiés.
L'acheteur est responsable de respecter toutes les lois et réglementations en vigueur concernant l'utilisation des données des leads. Il s'engage à se conformer aux lois sur la protection des données personnelles et à obtenir tous les consentements nécessaires des prospects pour l'utilisation de leurs informations.
L'acheteur doit prendre toutes les mesures raisonnables pour préserver la confidentialité des leads fournis par le vendeur. Les leads ne doivent pas être divulgués à des tiers sans le consentement écrit préalable du vendeur, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour satisfaire aux exigences légales.
L'acheteur s'engage à utiliser les leads de manière éthique et professionnelle. Il est interdit d'engager des actions de démarchage abusif, d'envoi de spam ou de toute autre pratique jugée nuisible aux prospects ou contraire à l'éthique commerciale.
L'acheteur est responsable de vérifier la qualité et la pertinence des leads reçus dans un délai raisonnable après leur livraison. Tout problème ou toute réclamation concernant les leads doit être signalé au vendeur dans un délai maximal de huit jours calendaires, pour permettre une résolution efficace.
L'acheteur doit mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles des leads et éviter toute utilisation abusive, divulgation ou accès non autorisé à ces informations.
L'acheteur est tenu de respecter les délais de paiement convenus dans le contrat de vente de leads. Les leads seront fournis et traités en fonction du solde du compte client, et tout retard de paiement peut entraîner des retards dans la livraison des leads.
L'acheteur s'engage à fournir des informations exactes et à jour concernant ses besoins en leads au vendeur. Des informations précises permettront au vendeur de fournir des leads plus pertinents et de qualité.
L'acheteur accepte de se conformer à toutes les dispositions du contrat de vente de leads, ainsi qu'aux termes et conditions spécifiés dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Ces responsabilités de l'acheteur sont essentielles pour assurer une utilisation adéquate et éthique des leads fournis, tout en garantissant une collaboration professionnelle et transparente avec le vendeur.
CONFIDENTIALITE DES DONNEES
Les parties conviennent de traiter les données personnelles échangées dans le cadre du présent contrat avec le plus grand respect de la vie privée et en conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données personnelles fournies par les parties ne seront utilisées que dans le but de satisfaire aux obligations découlant du présent contrat et pour les besoins liés à la réalisation des services convenus.
Les parties s'engagent à garder confidentielles toutes les informations et données fournies par l'autre partie dans le cadre de l'exécution du présent contrat. Elles s'engagent à ne pas divulguer, partager ou utiliser ces informations à des fins autres que celles prévues dans le contrat, sauf si une autorisation écrite préalable est obtenue.
Chaque partie s'engage à limiter l'accès aux données personnelles échangées aux seuls employés, sous-traitants ou agents qui ont besoin d'y accéder dans le cadre de l'exécution du présent contrat. Toutes les personnes ayant accès aux données personnelles doivent être soumises à des obligations de confidentialité similaires.
Les parties prendront toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles échangées, afin de prévenir tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
En cas de violation de données personnelles susceptible de compromettre les droits et libertés des personnes concernées, la partie responsable notifiera sans délai l'autre partie de cette violation, conformément aux exigences du RGPD et à la législation applicable.
Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs du présent contrat, ainsi que conformément à toute obligation légale applicable.
Si l'une des parties fait appel à des sous-traitants pour le traitement des données personnelles, elle s'assurera que ces sous-traitants offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées et à la conformité avec les lois sur la protection des données.
Si des transferts de données personnelles en dehors de l'Union européenne sont nécessaires pour l'exécution du contrat, les parties veilleront à ce que de tels transferts soient effectués conformément aux règles de transfert de données prévues par la législation applicable.
En cas de résiliation du contrat, les parties s'engagent à retourner ou à détruire toutes les données personnelles échangées dans le cadre du contrat, à moins qu'une conservation ultérieure ne soit requise par la loi.
FOURNISSEURS EXTERNES DE LEADS
Le vendeur, Unitead, se réserve le droit de se fournir également en leads auprès de producteurs de leads indépendants, externes à son organisation, dans le but de répondre aux besoins spécifiques de l'acheteur. Ces fournisseurs externes sont rigoureusement sélectionnés par nos services pour garantir la qualité et la pertinence des leads fournis.
Unitead assure à l'acheteur que les leads fournis par les fournisseurs externes font l'objet de contrôles quotidiens afin de vérifier leur conformité aux critères de qualification convenus. Ces contrôles rigoureux visent à assurer que seuls des leads de haute qualité, pertinents pour l'activité de l'acheteur, sont inclus dans les livraisons.
En optant pour cette approche, Unitead vise à diversifier et à enrichir l'offre de leads proposée à l'acheteur, tout en maintenant les mêmes engagements de qualité et de pertinence que ceux appliqués aux leads générés en interne.
L'acheteur peut être assuré que les leads fournis par les fournisseurs externes sont soumis aux mêmes exigences de qualification et de vérification que les leads générés par Unitead. Unitead s'engage à fournir un service de haute qualité et à s'assurer que tous les leads, qu'ils proviennent de sources internes ou externes, répondent aux critères de pertinence définis par l'acheteur.
En cas de non-conformité d'un lead fourni par un fournisseur externe, Unitead s'engage à prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation et à proposer des solutions appropriées à l'acheteur.
RESILIATION DU CONTRAT
Résiliation par le vendeur : Le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de manquement de l'acheteur à ses obligations substantielles prévues dans le contrat de vente de leads, y compris le non-respect des délais de paiement convenus, l'utilisation abusive des leads ou toute violation des clauses contractuelles essentielles. Le vendeur notifiera par écrit à l'acheteur les motifs de résiliation et fixera un délai raisonnable pour remédier au manquement, avant toute résiliation définitive.
Conséquences de la résiliation par le vendeur : En cas de résiliation par le vendeur pour faute de l'acheteur, ce dernier devra payer tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation, y compris les leads déjà fournis mais non encore payés. Le vendeur pourra également suspendre la fourniture de nouveaux leads pendant la période de résiliation.
Résiliation par l'acheteur : L'acheteur peut résilier le contrat à tout moment sans préavis.
Conséquences de la résiliation par l'acheteur : En cas de résiliation par l'acheteur, celui-ci devra régler tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation, y compris les leads fournis et non encore payés. L'acheteur s'engage à cesser immédiatement toute utilisation des leads non réglés, après la résiliation du contrat.
Résiliation pour cause de force majeure : En cas de survenance d'un événement de force majeure rendant impossible l'exécution du contrat, les parties pourront résilier le contrat par écrit, sans qu'aucune partie ne soit tenue responsable envers l'autre pour les conséquences de cette résiliation.
Conséquences de la résiliation pour cause de force majeure : En cas de résiliation pour cause de force majeure, les parties s'efforceront de régler les éventuels montants dus ou payables jusqu'à la date de résiliation. Le vendeur remboursera à l'acheteur les montants éventuellement prépayés pour les leads non encore fournis.
Résiliation par consentement mutuel : Les parties peuvent convenir de résilier le contrat à l'amiable par écrit, moyennant un consentement mutuel.
Conséquences de la résiliation par consentement mutuel : En cas de résiliation par consentement mutuel, les parties détermineront ensemble les modalités de règlement des montants dus et tout autre arrangement à effectuer pour donner suite à la résiliation.
Résiliation automatique : Le contrat peut prévoir des conditions de résiliation automatique, telles qu'un dépassement du délai de préavis par l'une des parties, ou l'absence de paiement dans un délai spécifié.
Conséquences de la résiliation automatique : En cas de résiliation automatique, les parties se conformeront aux dispositions convenues dans le contrat concernant les montants dus et les conséquences de la résiliation.
LITIGES ET LOIS APPLICABLES
En cas de litige découlant du présent contrat, les parties s'engagent à rechercher une résolution à l'amiable par le biais de négociations de bonne foi. Elles s'efforceront de parvenir à un accord mutuellement satisfaisant dans un délai raisonnable.
Si aucune résolution amiable n'est trouvée, tout litige découlant du présent contrat sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du lieu où est situé le siège social du vendeur.
Le présent contrat est régi et interprété conformément aux lois en vigueur du pays où est situé le siège social du vendeur, sans tenir compte de ses règles en matière de conflits de lois.
Le présent contrat est rédigé en langue française, qui prévaudra en cas de divergence entre les versions dans différentes langues.
En cas de litige ou de procédure judiciaire, la partie perdante sera tenue de rembourser à l'autre partie tous les frais juridiques et honoraires raisonnables engagés par cette dernière pour faire valoir ses droits en vertu du présent contrat.
Les dispositions du présent paragraphe "Litiges et loi applicable" survivront à la résiliation ou à l'expiration du contrat et continueront à s'appliquer à tout litige ou réclamation découlant du présent contrat.
MODIFICATIONS DES CGV
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) à tout moment, à sa seule discrétion. Toute modification des CGV sera notifiée à l'acheteur par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication approprié au moins [huit jours] avant la date d'entrée en vigueur des modifications.
En continuant à utiliser les services du vendeur après avoir été informé des modifications des CGV, l'acheteur reconnaît et accepte les nouvelles conditions. Si l'acheteur n'est pas d'accord avec les modifications apportées aux CGV, il peut résilier le contrat conformément aux modalités de résiliation spécifiées dans les CGV.
Les CGV en vigueur au moment de la passation de la commande par l'acheteur s'appliqueront à cette transaction spécifique, sauf si l'acheteur a été notifié des modifications et les a expressément acceptées avant la passation de la commande.
Le vendeur s'engage à conserver les versions précédentes des CGV pendant une durée raisonnable, et celles-ci pourront être consultées sur demande par l'acheteur.
Aucune modification des CGV n'aura d'effet rétroactif sur les commandes déjà passées par l'acheteur avant la date d'entrée en vigueur des modifications, sauf disposition contraire spécifiée dans les CGV.
Les CGV, dans leur version en vigueur, seront accessibles en ligne sur le site Web du vendeur et pourront être consultées et téléchargées par l'acheteur à tout moment.
Le vendeur s'engage à informer l'acheteur de toute modification importante des CGV qui pourrait avoir un impact significatif sur la relation contractuelle entre les parties.
DISPOSITIONS DIVERSES
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de tout retard, dommage ou manquement à ses obligations en vertu du présent contrat si ce retard, dommage ou manquement résulte d'un événement de force majeure indépendant de sa volonté. Les événements de force majeure comprennent, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes de terrorisme, les grèves, les guerres, les pannes de réseaux ou de systèmes informatiques, ou toute autre circonstance indépendante de la volonté des parties.
Le présent contrat constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet du contrat. Il remplace tous les accords antérieurs, écrits ou verbaux, entre les parties concernant le même objet. Aucune modification, ajout ou suppression au présent contrat ne sera valable à moins d'être expressément convenu par écrit et signé par les parties.
Aucune des parties ne pourra céder ou transférer tout ou partie du présent contrat à un tiers sans le consentement écrit préalable de l'autre partie. Toutefois, le vendeur peut céder le contrat à une société affiliée ou à une entité succédant à l'ensemble ou à une partie substantielle de ses activités, moyennant une notification écrite à l'acheteur.
Le fait pour l'une des parties de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger le respect d'une obligation en vertu du présent contrat ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette obligation, ni n'affectera la validité ou l'applicabilité du reste des dispositions du contrat.
Toute notification ou communication requise ou autorisée en vertu du présent contrat sera considérée comme étant effectuée par écrit et sera réputée avoir été dûment donnée lorsqu'elle est remise en main propre, envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception, ou par courrier électronique à l'adresse indiquée dans le contrat.
Les parties sont indépendantes l'une de l'autre et agissent en tant que contractantes indépendantes. Rien dans le présent contrat ne peut être interprété comme créant une société en participation, une coentreprise, une agence, un partenariat ou un rapport employeur-employé entre les parties.
Si l'une quelconque des dispositions du présent contrat est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur dans toute la mesure permise par la loi.
Le présent contrat sera interprété conformément à son libellé, sans préjudice d'une interprétation contre l'une des parties en raison de sa rédaction.
Toute référence aux parties dans le présent contrat comprend leurs successeurs, ayants droit et cessionnaires autorisés.
Ces dispositions diverses viennent compléter le cadre contractuel en abordant certains aspects importants tels que la force majeure, la cession de contrat, les notifications et d'autres dispositions qui clarifient et renforcent les droits et les obligations des parties. Il est important que les parties lisent attentivement et comprennent ces dispositions pour une exécution transparente et harmonieuse du contrat.
CLAUSES SPECIFIQUES – PRECISIONS COMPLEMENTAIRES
Clause de confidentialité réciproque :
Les parties conviennent de maintenir la confidentialité de toutes les informations confidentielles échangées entre elles dans le cadre de l'exécution du présent contrat. Les informations confidentielles comprennent, sans s'y limiter, les données sur les prospects, les données commerciales et les informations techniques. Chaque partie s'engage à ne pas divulguer ou utiliser les informations confidentielles de l'autre partie à des fins autres que celles prévues dans le présent contrat, et ce, pendant une durée de [deux ans] à compter de la fin du contrat. Cette obligation de confidentialité ne s'applique pas aux informations qui sont déjà dans le domaine public ou qui sont légalement obtenues par une partie auprès d'une autre source sans violation des droits de confidentialité.
Clause de non-sollicitation :
Pendant une période de [un an] après la fin du présent contrat, l'acheteur s'engage à ne pas solliciter les clients du vendeur avec l'intention de leur offrir des produits ou des services similaires à ceux fournis dans le cadre du présent contrat. De même, l'acheteur s'engage à ne pas solliciter ou embaucher, directement ou indirectement, tout employé ou sous-traitant du vendeur impliqué dans la fourniture des leads, pendant la durée du contrat et pendant une période de [un an] après la fin du contrat.
Clause de résiliation pour insatisfaction :
Le vendeur offre une garantie de satisfaction à l'acheteur pour les leads fournis dans le cadre du présent contrat. Si, pour quelque raison que ce soit, l'acheteur n'est pas satisfait de la qualité des leads fournis, il peut en informer le vendeur par écrit dans un délai de [huit jours] à compter de la réception des leads. Le vendeur s'engage à examiner toute réclamation d'insatisfaction de bonne foi et à proposer, à sa discrétion, un remboursement partiel ou total du montant payé par l'acheteur pour les leads concernés.
Clause de protection de la réputation :
Les parties conviennent de s'abstenir de publier des avis négatifs, diffamatoires ou préjudiciables concernant l'autre partie ou ses services, sans avoir préalablement tenté de résoudre tout différend ou problème survenant pendant l'exécution du contrat par le biais de négociations de bonne foi. En cas de différend, chaque partie s'engage à coopérer de manière constructive pour trouver une solution mutuellement satisfaisante.
Clause de résiliation automatique en cas de non-paiement :
En cas de non-paiement par l'acheteur au-delà d'un délai de [huit jours calendaires] à compter de la date d'échéance du paiement, le vendeur se réserve le droit de résilier automatiquement le présent contrat sans autre préavis. La résiliation automatique entraînera l'arrêt immédiat de la fourniture de nouveaux leads et l'acheteur sera toujours tenu de régler tout montant dû jusqu'à la date de résiliation.
Clause de modification des critères de qualification :
Le vendeur se réserve le droit de modifier les critères de qualification des leads fournis dans le cadre du présent contrat après avoir informé l'acheteur par écrit. Les modifications des critères de qualification seront communiquées à l'acheteur avec un préavis d'au moins [huit jours] avant leur entrée en vigueur. L'acheteur accepte de coopérer de bonne foi avec le vendeur pour s'adapter aux nouvelles spécifications des leads.
Clause de limitation territoriale :
Les leads fournis dans le cadre du présent contrat sont destinés à être utilisés exclusivement dans les zones géographiques spécifiées dans le bon de commande. L'acheteur s'engage à ne pas utiliser les leads en dehors des zones spécifiées sans le consentement écrit préalable du vendeur.
Les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) sont des règles d'utilisation d'un service ou d'une plateforme en ligne auxquelles les utilisateurs doivent adhérer pour pouvoir l'utiliser. Elles énoncent les droits et obligations des utilisateurs et de l'entreprise fournissant le service. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informés des évolutions de nos documents contractuels.
UNITEAD
Conditions Générales d'Utilisation (CGU) - Aides-en-ligne
VERSION 31072023-1445
Introduction
1.1 Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation du site Internet « Aides-en-ligne » édité par Unitead SARL, et régissent la relation entre l'utilisateur du site et Unitead SARL. En accédant au site et en l'utilisant, l'utilisateur accepte pleinement et sans réserve les CGU décrites ci-dessous.
1.2 Définitions
« Aides-en-ligne » : désigne le site Internet édité par Unitead SARL, accessible à l'adresse URL [https://www.aides-en-ligne.com].
« Utilisateur » : désigne toute personne physique ou morale utilisant le site « Aides-en-ligne » en accédant à ses fonctionnalités, que ce soit en tant que visiteur, professionnel ou organisme public.
Description des Services
2.1 Mise en Relation
Le site « Aides-en-ligne » a pour objet de mettre en relation les utilisateurs qui remplissent un formulaire sur le site avec des professionnels ou des organismes publics pertinents, liés au secteur d'activité détaillé dans le formulaire soumis par l'utilisateur. Unitead SARL s'efforce de faciliter ces mises en relation, mais ne garantit pas la disponibilité, la qualité, ni les résultats des services fournis par les professionnels ou organismes publics.
Obligations de l'Utilisateur
3.1 Exactitude des Informations
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la soumission du formulaire sur le site « Aides-en-ligne ». Unitead SARL décline toute responsabilité en cas de données incorrectes ou obsolètes fournies par l'utilisateur, pouvant entraîner des mises en relation inappropriées.
3.2 Utilisation Légale
L'utilisateur s'engage à utiliser le site « Aides-en-ligne » conformément aux lois et réglementations en vigueur, ainsi qu'aux présentes CGU. Il est interdit d'utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses, diffamatoires, offensantes ou nuisibles.
Propriété Intellectuelle
4.1 Droits d'Auteur
Le site « Aides-en-ligne », son contenu, sa structure, ainsi que tous les éléments le composant (textes, images, logos, marques, etc.), sont la propriété exclusive d'Unitead SARL ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
4.2 Licence d'Utilisation
En accédant au site « Aides-en-ligne », Unitead SARL accorde à l'utilisateur une licence limitée, non exclusive et non transférable, lui permettant d'utiliser le site conformément aux présentes CGU. Cette licence n'autorise pas l'utilisateur à copier, modifier, distribuer, transmettre, afficher ou exploiter commercialement le contenu du site sans l'autorisation écrite préalable d'Unitead SARL.
Responsabilités et Garanties
5.1 Limitation de Responsabilité
Unitead SARL s'efforce de maintenir le bon fonctionnement des services proposés sur le site « Aides-en-ligne », mais ne peut garantir son accessibilité continue, sans interruption ou exempte d'erreurs. En conséquence, Unitead SARL ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site.
5.2 Services des Professionnels ou Organismes Publics
Unitead SARL ne peut être tenu responsable des services fournis par les professionnels ou organismes publics aux utilisateurs du site « Aides-en-ligne ».
Ces mises en relation sont proposées à titre informatif, et l'utilisateur est invité à exercer son discernement avant de conclure un contrat avec un professionnel ou un organisme public.
6.1 Modification des CGU
Unitead SARL se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment et sans préavis. Les utilisateurs seront informés des changements par une notification sur le site. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
7.1 Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont régies par la loi en vigueur en [France], et tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [Nanterre (92)].
Protection des Données Personnelles
8.1 Collecte et Traitement des Données
Unitead SARL s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs. En utilisant le site « Aides-en-ligne », l'utilisateur consent à la collecte et au traitement de ses données personnelles conformément à la Politique de Confidentialité du site [ajouter un lien vers la Politique de Confidentialité].
Les données collectées peuvent être utilisées pour faciliter les mises en relation, améliorer les services, et communiquer avec l'utilisateur.
8.2 Cookies et Technologies Similaires
Le site « Aides-en-ligne » utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, analyser l'utilisation du site, et proposer des contenus personnalisés. En utilisant le site, l'utilisateur consent à l'utilisation de cookies conformément à la Politique de Cookies du site [ajouter un lien vers la Politique de Cookies].
Propriété Intellectuelle Supplémentaire
9.1 Contenu Généré par les Utilisateurs
Les utilisateurs peuvent contribuer au site en soumettant des commentaires, des avis, des évaluations ou d'autres contenus générés par l'utilisateur. En soumettant de tels contenus, l'utilisateur accorde à Unitead SARL une licence mondiale, non exclusive, gratuite, transférable et cessible pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, distribuer et afficher ces contenus dans le cadre de l'exploitation du site Internet « Aides-en-ligne ».
Limitation de Responsabilité Supplémentaire
10.1 Indemnisation
L'utilisateur accepte d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Unitead SARL, ses dirigeants, employés, partenaires et fournisseurs de tout préjudice, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de la violation des présentes CGU, de l'utilisation du site « Aides-en-ligne », ou de toute infraction aux droits d'autrui.
Force Majeure
11.1 Exonération de Responsabilité
Unitead SARL ne pourra être tenu responsable en cas de retard, d'interruption ou de non-exécution de ses obligations prévues dans les présentes CGU, si ces événements sont dus à un cas de force majeure. Les événements de force majeure incluent, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les pannes techniques majeures, les actes de terrorisme, les guerres ou tout autre événement indépendant de la volonté d'Unitead SARL.
Résiliation du Compte
12.1 Droit de Résiliation
Unitead SARL se réserve le droit de résilier le compte d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU ou de comportement inapproprié sur le site « Aides-en-ligne ». Unitead SARL peut également résilier tout compte inactif pendant une période prolongée sans préavis.
Modifications des Services
13.1 Évolution des Services
Unitead SARL se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services proposés sur le site « Aides-en-ligne » à tout moment, sans préavis ni responsabilité envers l'utilisateur. Les modifications peuvent inclure l'ajout de nouvelles fonctionnalités, la suppression de certaines fonctionnalités, ou la modification des conditions de mise en relation.
Propriété Intellectuelle Supplémentaire
14.1 Licence des Contenus Utilisateurs
Les utilisateurs conservent la propriété intellectuelle de leurs contenus soumis sur le site « Aides-en-ligne ». En soumettant du contenu, l'utilisateur accorde à Unitead SARL une licence mondiale, non exclusive, transférable, gratuite et cessible pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, distribuer et afficher ces contenus dans le cadre de l'exploitation du site et de la mise en relation des utilisateurs.
Communications Commerciales
15.1 Consentement aux Communications
En utilisant le site « Aides-en-ligne », l'utilisateur accepte de recevoir des communications de la part d'Unitead SARL, y compris des informations sur les mises à jour du site, les nouveaux services, des offres promotionnelles ou d'autres informations pertinentes. L'utilisateur peut choisir de se désinscrire de ces communications à tout moment.
Dispositions Diverses
16.1 Intégralité de l'Accord
Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et Unitead SARL concernant l'utilisation du site « Aides-en-ligne » et annulent tout accord précédent, écrit ou oral, concernant le même objet.
16.2 Non-renonciation
Le fait pour Unitead SARL de ne pas exercer un droit ou une disposition prévue par les présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, sauf accord écrit contraire.
16.3 Séparabilité
Si l'une des dispositions des présentes CGU est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions.
UNITEAD
Politique de Confidentialité - Aides-en-ligne
VERSION 31072023-1504
Date d'entrée en vigueur: 31.07.2023
1.1 Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Unitead SARL (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous », « votre ») lors de votre accès et utilisation du site Internet « Aides-en-ligne » (« le site »).
Informations Collectées
2.1 Informations Fournies par l'Utilisateur
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site « Aides-en-ligne » pour accéder à nos services, nous collectons les informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre profession, et toute autre information nécessaire pour faciliter les mises en relation avec des professionnels ou organismes publics pertinents.
2.2 Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site. Ils nous aident à analyser les modèles d'utilisation, à personnaliser le contenu, à fournir des fonctionnalités de médias sociaux et à améliorer nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Utilisation des Informations
3.1 Fourniture des Services
Nous utilisons les informations collectées pour faciliter les mises en relation avec des professionnels ou organismes publics liés à votre secteur d'activité spécifié dans le formulaire. Vos informations peuvent être transmises aux professionnels ou organismes publics pertinents afin de permettre la prestation de services et de répondre à vos demandes.
3.2 Communication avec l'Utilisateur
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou numéro de téléphone pour vous envoyer des notifications concernant les mises à jour du site, les nouvelles fonctionnalités, des offres promotionnelles ou d'autres informations pertinentes. Vous pouvez choisir de vous désinscrire de ces communications à tout moment.
3.3 Amélioration du Service
Nous utilisons les informations collectées pour analyser l'utilisation du site, comprendre les besoins des utilisateurs, améliorer nos services, personnaliser le contenu et l'expérience utilisateur.
Partage des Informations
4.1 Professionnels et Organismes Publics
Nous pouvons partager vos informations avec des professionnels ou organismes publics pertinents pour faciliter les mises en relation. Cependant, nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces tiers, et leur utilisation de vos informations est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.
4.2 Partenaires et Prestataires de Services
Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires ou des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir et améliorer notre site. Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et n'utilisent vos informations que conformément à nos instructions.
4.3 Respect des Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, si une demande gouvernementale le requiert, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos utilisateurs ou du public.
5.1 Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation ou destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
6.1 Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés, ainsi que pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Vos Droits sur Vos Données Personnelles
7.1 Accès et Rectification
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les mettre à jour via votre compte sur le site « Aides-en-ligne ». Si vous avez besoin d'aide pour accéder, corriger ou supprimer vos informations, veuillez nous contacter à [contact@aides-en-ligne.com].
7.2 Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire de nos communications promotionnelles en suivant les instructions de désinscription fournies dans ces communications.
7.3 Droits Supplémentaires (selon la législation applicable)
Selon la législation applicable dans votre région, vous pouvez avoir d'autres droits concernant vos données personnelles, tels que le droit à la portabilité des données ou le droit de demander l'effacement de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [contact@aides-en-ligne.com].
8.1 Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante par une notification sur le site ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
9.1 Contact
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à [contact@aides-en-ligne.com].
UNITEAD
Politique de Confidentialité - Aides-en-ligne
VERSION 31072023-1504
Politique des Cookies - Aides-en-ligne
Date d'entrée en vigueur: [31/07/2023]
1.1 Introduction
La présente Politique des Cookies explique comment Unitead SARL (« nous », « notre », « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires sur le site Internet « Aides-en-ligne » (« le site »).
Cette politique vise à vous informer sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité et comment vous pouvez contrôler leur utilisation.
2.1 Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte contenant une série de caractères qui est stocké sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site. Les cookies sont largement utilisés pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur les sites Internet en mémorisant des informations sur vos préférences et en facilitant la navigation.
Types de Cookies Utilisés
Nous utilisons les types de cookies suivants sur le site « Aides-en-ligne » :
3.1 Cookies Essentiels
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et vous permettent d'accéder à ses fonctionnalités de base, telles que la navigation entre les pages et l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certaines parties du site ne fonctionneront pas correctement.
3.2 Cookies de Performance
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez le site, telles que les pages que vous visitez le plus souvent ou les erreurs que vous pourriez rencontrer. Ces données nous aident à améliorer la performance du site et à optimiser son fonctionnement.
3.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix (par exemple, votre langue préférée) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, tels que la conservation de vos informations de connexion.
3.4 Cookies de Publicité et de Ciblage
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts, ainsi que pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité donnée. Ils nous aident également à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
4.1 Consentement à l'Utilisation des Cookies
En accédant à notre site, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à la présente Politique des Cookies. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer ou vous avertir lorsqu'un cookie est stocké. Veuillez noter que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
5.1 Gestion des Cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies ou de les supprimer. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez la section d'aide de votre navigateur.
6.1 Cookies Tiers
Certains cookies utilisés sur notre site proviennent de tiers, tels que des partenaires publicitaires ou des fournisseurs de services d'analyse. Nous n'avons pas le contrôle sur ces cookies tiers et leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.
7.1 Modification de la Politique des Cookies
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique des Cookies à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques en matière de cookies. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour de la politique sur le site.
8.1 Contact
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique des Cookies ou notre utilisation des cookies sur le site "Aides-en-ligne", veuillez nous contacter à [indiquer l'adresse e-mail de contact].
Le site Internet unitead.fr et aides-en-ligne.com sont édités par la société UNITEAD SARL au capital de 8.000,00 €
Inscrite au RCS de Nanterre sous le Numéro 505084921.
Tva Intracommunautaire : FR24505084921
Siège social : 16, rue Palloy - 92110 Clichy - IDF, France.
INFORMATIONS LÉGALES
PRÉAMBULE
Conscient de l’importance d’assurer la confidentialité des données, Futura Internationale prend des engagements forts vis-à-vis de la protection des données à caractère personnel.
Aussi, la présente politique de protection des données a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiques pris par la Société afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire ainsi que des avis rendus tantôt par la Commission Nationale Informatique et Libertés tantôt par le Comité Européen sur la Protection des Données.
Cette politique de confidentialité présente le traitement que nous faisons de vos données personnelles et la manière avec laquelle nous créons, organisons et mettons en oeuvre nos activités en ligne et hors ligne.
Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs.
Nous nous engageons à respecter et mettre à disposition les outils et démarches simplifiées vous permettant de faire valoir vos droits conformément à la Loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 06 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Afin de maintenir une protection maximale quant aux données à caractère personnel que nous traitons, notre site, sous le contrôle de notre Délégué à la Protection
des Données désigné auprès de la CNIL sous le numéro 61636, et les entités les administrant (hébergeur, prestataires informatiques) se conformeront aux principes désignés dans les textes nationaux et communautaires.
DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les pratiques spécifiques décrites dans cette déclaration de politique de la vie privée ne concernent que le site Internet susmentionné. Si des liens externes d’autres organes/entités partenaires lié(e)s à Futura
Internationale sont présents sur notre site, nous vous recommandons d’examiner leurs propres déclarations de politique de la vie privée et ne pouvons être tenus responsables de leur politique et contenus.
En général, il vous est possible de consulter notre site internet sans divulguer d’informations personnelles. Toutefois, certaines données collectées automatiquement
par des cookies ne sont utilisées que pour l’amélioration de nos services, à des fins statistiques mais ne sont en aucun cas transmises à
un Tiers : la date et l’heure, l’adresse IP masquable (voir Politiques Cookies, le nom de domaine, le
logiciel de navigation et le système d’exploitation utilisés – si le navigateur communique cette information-, l’adresse de la page visitée -si le navigateur la fournit-, l’objet demandé et l’état d’exécution de la requête.
Les seules données à caractères personnelles que nous collectons et conservons sont celles que vous fournissez lorsque vous nous envoyez des courriers
électroniques et ne sont utilisées que par Futura Internationale.
INFORMATIONS SUR L’EXIGENCE DE FOURNITURE DE DONNÉES
A des fins contractuelles et pour mener à bien notre mission, la transmission de certaines de vos données à caractère personnel conditionne la conclusion
du contrat qui va lier les services de FUTURA INTERNATIONALE avec ses futurs clients..
CONSERVATION DES DONNÉES
Les données que vous pourriez nous transmettre dans le cas du dispositif de financement des Certificats d’économies d’énergie, feront l’objet d’un traitement unique par Futura Internationale et ses destinataires (votre partenaire installateur spécifiquement concerné par vos travaux et le Pôle National de Certificats d’Economies d’Energie) conformément aux décrets encadrant ce dispositif. Les données seront conservées dans la base active pendant la
durée nécessaire au montage des dossiers administratifs, puis seront basculées sous 6 mois dans une base intermédiaire avec un accès limité pour une durée de 9 ans à compter du dépôt, comme le Pôle National des Certificats d’Economies d’Energie nous l’impose.
TRANSFERTS DE DONNÉES
Au titre des services fournis, vos données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne et de Pays adéquats au sens du RGPD, sauf clauses
contractuelles type signées avec nos sous-traitants situés hors de l’Union Européenne et ne faisant pas partie des pays dit de « confiance », conformément
aux articles 44 à 49 dudit règlement.
Dans le cas du financement par le dispositif des Certificats d’économies d’Energie et avec votre consentement, vos données sont seulement transférées
à nos partenaires et sous-traitants (installateurs, fabricants) qui sont localisés en France avec lesquels nous portons les offres de financement liés au dispositif
des Certificats d’Economies d’Energie.
VOS DROITS
En application de la réglementation Informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement,
à la portabilité et de définir le sort de vos données après votre décès relativement à l’ensemble des données vous concernant qui s’exercent
auprès du Délégué à la protection des données par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@avomedias.law ou par courrier postal à l’adresse
suivante, Futura Internationale, 1 avenue des Violettes 94380 Bonneuil sur Marne. – France, accompagné d’une copie d’un titre d’identité signé.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, la Commission Nationale Informatique et Libertés.
DROITS
Conformément aux dispositions de l’article 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Règlement UE n°2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’opposition.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données aux fins de prospections commerciales en nous contactant par le biais de
notre site internet à l’adresse suivante : https://www.futura-internationale.fr/opposition ou par courriel à l’adresse suivante : dpo@avomedias.law
Si votre demande d’opposition ne concerne pas la prospection commerciale, votre demande devra préciser les motifs tenant à votre situation particulière.
FUTURA INTERNATIONALE pourra justifier son refus pour les raisons suivantes :
▶ Il existe des motifs légitimes et impérieux à traiter les données ou que celles-ci sont nécessaires à la constatation, exercice ou défense de droits en justice ;
▶ Vous avez consenti– vous devez alors retirer ce consentement et non vous opposer ;
▶ Un contrat vous lie avec FUTURA INTERNATIONALE ;
▶ Une obligation légale qui nous impose de traiter vos données ;
▶ Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
CONTACT
Pour toutes demandes d’information concernant la politique de protection des données à caractère personnel mise en oeuvre le cabinet, vous pouvez vous adressez à : dpo@avomedias.law
POLITIQUE COOKIES
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